¿Realmente Funciona?

Claro!!. Nuestro equipo siempre está al pendiente de tus pedidos y de que estos lleguen al restaurante de tu elección. Si tienes alguna duda puedes contactarnos al teléfono (81) 8190-3475 o vía Messenger o Email a servicioaclientes@donmenus.com.

¿Qué pasa después de que termino mi orden?

Inmediatamente tu órden es enviada al restaurante de tu elección. Ellos, al recibirla la confirmarán y recibirás un email de confirmación después de unos cuantos minutos. En la sección "Mis Pedidos", podras ver el estatus de tu orden y el detalle de la misma, así como tus pedidos mas recientes. El restaurante enviará tu comida a domicilio como si la hubieras órdenado por teléfono.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Una vez que presionas el boton de ordenar (en el paso número 4) no es posible cancelar tu pedido. Te sugerimos regresar a hacer cambios a tu pedido si cambias de opinión antes de ordenar. Para cualquier cambio o aclaración deberás comunicarte directamente con el restaurante por teléfono, el cuál podras ver en el detalle de tu pedido.

¿Cuantas direcciones puedo tener?

Don Menús te permite tener las direcciones que consideres convenientes para que puedas, con una misma cuenta, órdenar a tu casa, oficina o cualquier otro lugar en donde te encuentres en Monterrey y su área metropolitana. Para agregar una nueva dirección simplemente has tu pedido normalmente y agrega tu nueva dirección en el paso #4 antes de ordenar.

¿Puedo pedir para llevar?

Si puedes. Para hacerlo deberás seleccionar la opción "pickup" al pasar a órdenar en lugar de escoger alguna dirección. Al hacerlo te mostraremos la dirección del restaurante y un mapa para que lo ubiques de ser necesario.

¿En que horario puedo pedir, y cual es el tiempo de entrega?

Cada restaurante maneja horarios diferentes de forma que las opciones pueden variar durante el día. Si un restaurante está cerrado puedes visitar su menú y consultar su horario de toda la semana. El tiempo de entrega también varía por restaurante dependiendo de sus políticas y horas pico. En algunas ocasiones los restaurantes pueden aparecer cerrados aún dentro de su horario de reparto a domicilio, esto normalmente es por causas de fuerza mayor.

¿Funciona en cualquier navegador de Internet?

Don Menús funciona en Firefox 2 o superior, Internet Explorer 6 o superior y Google Chrome.

¿Cuestá algo ordenar por Don Menús?

No, ordenar con nosotros es gratis. Es lo mismo que hacerlo por teléfono al restaurante pero con la comodidad de ver el menú con calma y ordenar sin hacer llamada ni esperar en el teléfono. Además cuentas con el apoyo de nuestro equipo, quienes verán que tu pedido sea atendido.